Documentazione tecnica · Cataloghi ricambi
Cataloghi ricambi con tavole esplose e codici collegati.
Dalla distinta base al catalogo pubblicato, in più lingue e aggiornato a ogni revisione della macchina.
Un catalogo ricambi serve a una cosa: far arrivare il pezzo giusto senza una telefonata per spiegarlo.
Ogni tavola esplosa collega i numeri di posizione del disegno alle righe della distinta, e ogni riga a un codice valido per quella revisione della macchina.
Il catalogo si costruisce sulla distinta base: quando la distinta cambia, il confronto indica quali tavole rivedere, e le traduzioni riguardano solo le voci nuove.
Una tavola esplosa come la consulta la rete di assistenza: si indica il pezzo sul disegno e compare il codice del ricambio.
Dal pallino al codice.
- Coperchio superiore
- Guarnizione OR
- Corpo pompa
- Girante
- Albero con chiavetta
- Basamento
Il valore di un catalogo ricambi si misura il giorno in cui un’officina deve ordinare un pezzo per una macchina ferma.
Stesso ricambio, due modi di chiederlo.
Al telefono
- L’officina descrive il pezzo a voce.
- In ufficio si cerca il codice in un foglio di calcolo.
- Modello e revisione della macchina non sono chiari.
- Arriva il pezzo sbagliato: reso e macchina ferma.
Con il catalogo
- L’officina indica il pezzo sulla tavola.
- Il numero di posizione porta a un codice univoco.
- La tavola vale per quella revisione della macchina.
- L’ordine parte già con il codice giusto.
Officine, rivenditori e clienti non consultano il catalogo ricambi allo stesso modo, per questo esce in più formati dallo stesso archivio.
Un archivio, tre formati.
Per la stampa e l’archivio: ogni tavola con la sua distinta.
Catalogo online
Con WSPC la rete consulta le tavole dal browser.
Portale GPA
Il catalogo entra nel portale post-vendita, accanto alle matricole e agli ordini.
Software per creare e pubblicarei cataloghi ricambi.
- Visita la pagina di SPC(si apre in una nuova scheda)
SPC
Il software Netcom per i cataloghi ricambi, con esploso collegato alla distinta base.
Il catalogo nasce dalla distinta base. In SPC tavole, codici e revisioni restano collegati.
Posizioni cliccabili
I numeri sul disegno diventano aree collegate alla riga di distinta.
Confronto tra distinte
La distinta del gestionale si confronta con le tavole in archivio: aggiunti, rimossi, quantità cambiate.
PDF, online e portale
Dallo stesso archivio escono PDF, catalogo online con WSPC e portale GPA.
- Visita la pagina di GPA(si apre in una nuova scheda)
GPA
Il portale post-vendita dove la rete consulta il catalogo e ordina.
Un catalogo serve se chi ripara lo ha davanti. Su GPA la rete lo consulta e ordina dallo stesso portale.
Il pezzo si indica sull’esploso
L’officina sceglie il componente sul disegno e ordina con il codice giusto.
Esplosi da SPC
Le tavole arrivano da SPC e restano collegate al codice articolo.
Catalogo e matricola insieme
Il catalogo si lega alla macchina installata, accanto a garanzia e documenti.
Le domande più frequenti.
Da cosa si parte per creare il catalogo?
Dalla distinta base e dai disegni della macchina. Le tavole già esistenti restano in archivio e si riusano da un catalogo all’altro.
Come si aggiorna quando cambia la macchina?
Si confronta la nuova distinta con quella in archivio: le differenze indicano quali tavole e quali codici rivedere.
Il catalogo si può consultare online?
Sì. Oltre al PDF, il catalogo si pubblica online e sul portale GPA, dove il ricambio si indica direttamente sul disegno.
Un catalogo ricambi da costruire
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